Personvern
PERSONVERNERKLÆRING
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på denne nettsiden er:
Laugsand Solutions og Handel ENK
Org.nr: 837 016 142
Adresse: Røsslyngvegen 36, 7227 Gimse, Norge
E-post: kundeservice@pello.no
---
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Når du besøker eller handler i nettbutikken vår, kan vi samle inn følgende personopplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Betalingsinformasjon (behandles av tredjeparts betalingsleverandører)
- IP-adresse og teknisk informasjon om enheten din
- Ordreinformasjon og kjøpshistorikk
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.
---
3. Formål med behandlingen
Personopplysninger behandles for følgende formål:
- Behandling og levering av bestillinger
- Kundeservice og kommunikasjon
- Håndtering av betalinger og refusjoner
- Oppfyllelse av lovpålagte krav, inkludert regnskap og bokføring
- Forbedring av nettbutikken og brukeropplevelsen
---
4. Rettslig grunnlag for behandling
Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:
- Oppfyllelse av avtale (kjøp i nettbutikken)
- Rettslig forpliktelse (bokføringsloven)
- Berettiget interesse (drift og forbedring av nettbutikken)
- Samtykke, der dette er påkrevd (for eksempel nyhetsbrev)
---
5. Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når dette er nødvendig for å levere våre tjenester, blant annet:
- Shopify (plattform for nettbutikken)
- Betalingsleverandører (for eksempel Vipps, Klarna og kortleverandører)
- Fraktselskaper
- Regnskapsfører og offentlige myndigheter der loven krever det
Alle tredjeparter behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
---
6. Lagring av personopplysninger
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og i henhold til gjeldende lover.
Regnskapsrelaterte opplysninger lagres i henhold til bokføringsloven.
---
7. Informasjonskapsler (cookies)
Pello.no bruker informasjonskapsler (cookies) for å:
- Sikre funksjonalitet i nettbutikken
- Analysere trafikk og bruksmønster
- Forbedre brukeropplevelsen
Du kan selv administrere eller slette cookies i innstillingene i nettleseren din.
---
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- Be om retting av uriktige opplysninger
- Be om sletting av personopplysninger der det er mulig
- Be om begrensning av eller protestere mot behandlingen
- Trekke tilbake samtykke
Henvendelser kan sendes til: kundeservice@pello.no
---
9. Sikkerhet
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.
---
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
---
Sist oppdatert: Januar 2026